短信或邮箱信息无法获取，原因有以下几种可能：

• 被运营商屏蔽

  您曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信，使得短信被运营商屏蔽，需要您联系运营商解决此问题。

• 您曾经在手机短信中设置了比较严苛的拦截规则

  查看短信黑名单设置， 以Flyme5 为例，进入手机管家->骚扰拦截->设置->黑名单设置，查看黑白名单是否允许 Flyme 账号登录短信的到达。

• 邮箱垃圾邮件设置

  如果邮件无法收到一般是您将 Flyme 账号邮箱发送的邮件拉入到了垃圾邮件里面，您可以查看垃圾邮件设置是否允许 Flyme 账号邮箱到达。

• 短信发送超过当天限制

  为避免短信轰炸，以及资源浪费，每个手机号码每天最多发送五条短信，当天不能再操作需要验证手机的服务。

• 网络延时

  由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时，耐心等待，或读秒完成后重试。